English Page  English Page   سایتهای مرتبط  سایتهای مرتبط   استخدام  استخدام   اطلاع رسانی  اطلاع رسانی   پیگیری دانشجویان  پیگیری دانشجویان   راهنمائی  راهنمائی   امور پژوهشی  امور پژوهشی   امور آموزشی  امور آموزشی   شبکه دانش  شبکه دانش   گروه پژوهشی مدیریت کیفیت  گروه پژوهشی مدیریت کیفیت  
در صورتی که یک دوره نیمروزه برای آموزش ارسال و اصلاح مقاله برگزار شود تا چه حد آن را مفید می دانید؟
: تمایلی به شرکت ندارم
: مایلم در این دوره شرکت کنم
: ضروزی است و حتماً شرکت می کنم
   صفحه اول
   اخبار
   رزومه کامل
   سوابق تحصیلی
   عناوین و جوایز
   سوابق شغلی
   دروس تدریس شده ››
   برگزاری کارگاه های آموزشی
   عضویت در انجمن ها
   عضویت در کمیته ها و شوراها
   عضویت تحریریه مجلات ››
   داوری مجلات بین المللی
   عضویت در کمیته کنفرانس ها
   سوابق مدیریت کنفرانس ها
   مقالات ››
   پروژه های دوران تحصیل ››
   راهنمایی/مشاوره دانشجو ››
   طرح های پژوهشی ››
   کتاب ها ››
   گالری عکس
   تماس












  شمسی   

               

مقالات  مجلات علمی پژوهشی و نمایه دار 

مقالات ، مجلات علمی پژوهشی و نمایه دار


1.       مقاله تولید و مدیریت ضایعات: الگوسازی عوامل موفقیت در صنایع تولیدی ژاپن، ارائه شده در همایش روشهای پیشگیری از اتلاف منابع ملی، فرهنگستان علوم، تهران  (خرداد ماه 1383)، چاپ شده در فصلنامه آموزش مهندسی ایران، نشریه فرهنگستان علوم ایران، گروه علوم مهندسی، سال ششم، شماره 23، پائیز 1383، صص 76-63.

2.       مقاله نگهداری بهره ور جامع ‏‍(TPM) و تلفیق آن با تكنیكها و سیستمهای كیفیت، ارائه شده در دومین كنفرانس ملی نگهداری و تعمیرات در دانشگاه علم و صنعت ایران، تهران (تیر ماه 1382).   چاپ شده در فصلنامه آموزش مهندسی ایران (نشریه گروه علوم مهندسی فرهنگستان علوم ایران)، شماره 29، سال هفتم، بهار 1385، صص 48-25.

3.       مقاله فنون و ابزارهای مدیریت کیفیت و چگونگی انتخاب و طبقه بندی آنها، چاپ شده در فصلنامه علوم مدیریت ایران (نشریه انجمن علوم مدیریت ایران)، سال اول، شماره اول، بهار 1385، صص156-133.

4.       مقاله الگوی كارآفرینی سازمانی در بخش دولتی ایران، چاپ شده در فصلنامه علوم مدیریت ایران (نشریه انجمن علوم مدیریت ایران)، سال دوم، شماره 8، زمستان 1386، صص. 74-31.

5.       مقاله ارزیابی نمایندگی های فروش با استفاده از تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی (AHP) ، فصلنامه آموزش مهندسی ایران، سال دهم، شماره 40، زمستان 1387، صص. 174-151.

6.    مقاله نقش نظام مدیریت منابع انسانی در کارآفرینی سازمانی، فصلنامه پژوهش های مدیریت منابع انسانی، سال اول، شماره 1، زمستان 1387، صص. 187-177.

7.       مقاله كاربرد روش تاگوچی در بررسی كاهش انحراف مقادیر پارامترها - مطالعه موردی : اسیدیته و pH نوشابه فانا از مقدار هدف در كارخانه روز نوش كرمانشاه، فصلنامه علمی و پژوهشی مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج، سال چهارم، شماره 7، بهار 1388، صص. 50-31.

8.    مقاله الگویی برای عوامل تاثیر گذار و تاثیر پذیر در مدیریت ارتباط با مشتری از طریق تلفن همراه: مطالعه ای در آژانس های مسافرتی شهر اصفهان، فصلنامه علوم مدیریت ایران، سال پنجم، شماره 18، تابستان 1389، صص. 76-55.

9.    مقاله سنجش تفاوت مشخصات كیفیتی خدمات و نحوه ارائه خدمات در صنعت بیمه -  بررسی موردی: شركت بیمه ایران دراستان اصفهان، مجله علمی پژوهشی دانش و توسعه، سال هجدهم، شماره 31، تابستان 1389، صص. 93-74.

10.        مقاله تحلیل عارضه های سازمانی دانشگاه های دولتی شهر اصفهان بر اساس مدل شش جعبه از دیدگاه اعضای هیات علمی و ارتباط آن با سلامت سازمانی و کیفیت محیط کار، فصلنامه پژوهش و برنامه ریزی در آموزش عالی، سال شانزدهم، شماره چهارم، پیاپی 58، صص. 40-19.

11.        مقاله طراحی اثرزدای كیفیت خدمات با تلفیق آزمایشهای تاگوچی و روش سروكوال دریك آژانس مسافرتی، مجله علمی پژوهشی مدیریت تولید و عملیات، دوره دوم، شماره دوم، 1390، صص. 106-83.

12.        مقاله ارائه مدلی تلفیقی از روشهای خوشه بندی و QFD به منظور بهبود کیفیت خدمات بر اساس نوع مشتری با مطالعه موردی در بانك سامان قم، فصلنامه علمی پژوهشی مدیریت صنعتی دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج، دوره ششم، شماره شانزده، تابستان 1390، صص 118-103.

13.        مقاله طبقه بندی نیازهای مشتریان و تجزیه و تحلیل رفتار آنها  با استفاده از الگوی تلفیقی کانو و قوانین انجمنی، مجله علمی پژوهشی تحقیقات بازاریابی نوین، سال اول، شماره دوم، تابستان 1390، صص. 16-1.

14.    مقاله اولویت بندی توانمندسازهای EFQM، فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی، سال دوم، شماره پنجم، بهار 1390، صص. 148-131.

15.        مقاله حاکمیت مؤلفه های تعالی بر اساس مدل EFQM مطالعۀ موردی یک گروه صنعتی، مجله علمی پژوهشی مدیریت تولید و عملیات، دوره سوم، شماره دوم، 1390، صص. 36-19.

16.        مقاله ترکیب روش های خوشه بندی، AHP و کانو برای توصیف خدمات بانک سامان (مطالعه موردی: شهرستان قم)، فصلنامه علمی پژوهشی پژوهش های مدیریت در ایران، دوره شانزدهم، شماره اول، 1391، صص. 91-73.

17.        مقاله تحلیل و اولویت بندی عوامل مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) موثر بر عملکرد مالی با رویکرد تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی گروهی با مطالعه موردی در صنعت مواد غذایی، فصلنامه علمی پژوهشی پژوهش در مدیریت صنعتی دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج، سال هفتم، شماره 19، 1391، صص. 50-37.

18.        مقاله مقایسه طراحی آزمایشها به روشهای تاگوچی و سنتی و شاینین با یکدیگر: یک مطالعه موردی، نشریه علمی پژوهشی و تخصصی مهندسی صنایع، دوره 45 ، شماره 2، مهر ماه، 1390 ، صص. 220-209.

19.        مقاله تعیین تركیب بهینه مشتریان بر مبنای الگوی کانو و با استفاده از برنامه ریزی آرمانی با مطالعه موردی در بیمارستان الزهرای (س) اصفهان، مجله علمی پژوهشی مدیریت اطلاعات سلامت، سال نهم، شماره چهارم، 1391، صص. 538-525.

20.        مقاله میزان حاكمیت مولفه های بازاریابی داخلی و تاثیر آن بر توسعه كیفیت خدمات در بیمارستان افشار یزد، مجله علمی پژوهشی مدیریت بازاریابی، سال هفتم، شماره 16، 1391، صص. 108-99.

21.        مقاله ارزیابی عملكرد بیمارستان شهید صدوقی یزد بر اساس الگوی تعالی سازمانی EFQM، مجله علمی پژوهشی دانشگاه علوم پزشكی شهید صدوقی یزد، سال بیست و یکم، شماره 1، 1392، صص. 44-37.

22.        مقاله توسعه رویکردی تلفیقی از تحلیل پوششی داده­ها و شاخص بهره­وری مالمکوئیست برای ارزیابی عملکرد پروژه­ها، نشریه علمی پژوهشی مدیریت صنعتی، دوره 5، شماره 1، 1392، صص. 62-43.

23.        مقاله ارزیابی تراکم ورودی در مرکز آزمایشگاه های کالیبراسیون شرکت هسا با استفاده از تحلیل پوششی داده ها (DEA)، مجله تحقیق در عملیات در کاربردهای آن، سال دهم، شماره چهارم، 1392، صص. 153-139.

24.        مقاله تحلیل عوامل موثر بر پذیرش بانک مجازی به عنوان نسل جدید بانکداری الکترونیک با مطالعه موردی بر روی شهروندان الکترونیک، فصلنامه علمی پژوهشی تحقیقات بازاریابی نوین، سال سوم، شماره سوم، 1392، صص. 20-1.

25.        مقاله تحلیل کیفیت آموزش مجازی و حضوری ؛ دانشگاه امیرکبیر، نشریه علمی پژوهشی راهبردهای آموزش در علوم پزشکی، سال هفتم، شماره دوم، 1393، صص. 81-76.

62. مقاله عوامل موثر بر پذیرش و استفاده از سیستم پرونده پزشکی الکترونیک (EMR) در پلی کلینیک مرکزی صنعت نفت اصفهان با استفاده از مدل پذیرش تکنولوژی (TAM)، فصلنامه بیمارستان، ویژه نامه تله مدیسین، 1393، صص. 11-1.

63. مقاله رابطه توانمندسازهای تعالی سازمانی و قابلیتهای چابکی سازمانی در دانشگاههای دولتی شهر اصفهان، فصلنامه علمی پژوهشی رهیافتی در مدیریت آموزشی، سال پنجم، شماره اول، 1393، صص. 38-21.

64. مقاله اولویت بندی استراتژی های پایش وضعیت برای افزایش قابلیت دسترسی تجهیزات با استفاده از رویکرد تركیبی AHP-QFD با مطالعه موردی در شركت سهامی ذوب آهن اصفهان، فصلنامه مدیریت صنعتی دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج، سال هشتم، شماره بیست و پنجم، 1392، صص. 118-103.

65. مقاله اندازه گیری کارایی برند بانک های خصوصی اصفهان بر مبنای رضایت و وفاداری مشتریان با استفاده از تحلیل پوششی داده ها، مجله علمی پژوهشی مدیریت تولید و عملیات، دوره پنجم، شماره اول، 1393، صص. 142-125.

66. مقاله بررسی رویه های مدیریت کیفیت جامع در سازمان های دولتی ایران در فاصله زمانی 88-1381 با استفاده از رویکرد فراتحلیل، فصلنامه پژوهش های مدیریت در ایران، دوره هجدهم، شماره دوم، 1393، صص. 234-215.

67. مقاله تعیین و اولویت بندی وظایف واحد تحقیق و توسعه در زمینه مدیریت فناوری مرتبط با منابع انسانی سازمان با استفاده از BSC و TOPSIS (مطالعه موردی: شرکت پالایش نفت اصفهان)، فصلنامه علمی-پژوهشی مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت، سال چهارم، شماره شانزدهم، 1393، صص. 83-65.

68. مقاله اولویت بندی استراتژیهای پایش وضعیت برای افزایش قابلیت دسترسی تجهیزات با استفاده از نمره اولویت پذیری خطر (RPN) و رویکرد AHP - با مطالعه موردی در شرکت فولاد مبارکه، فصلنامه ره آورد پژوهش نگهداری و تعمیرات، شمارة 2، بهار و تابستان، 1391، صص. 28-16.

69. مقاله ارزیابی فرآیند برنامه ریزی آموزش های ضمن خدمت اداره كل ورزش و جوانان استان اصفهان براساس الزامات استاندارد ایزو 10015، مجله پژوهش های كاربردی در مدیریت ورزشی، سال سوم، شماره 10،  1393، صص. 38-27.

70. مقاله ارائه یك رویكرد تلفیقی از مدل كانو و طراحی آزمایش های تاگوچی بر اساس مهندسی كانسی به منظور طراحی محصول مطابق با نیازهای مشتری در صنعت خودرو، نشریه علمی پژوهشی مدیریت صنعتی، دوره 6، شماره 2، 1393، صص. 326-307.

71. مقاله سرمایه فکری، قابلیت یادگیری سازمانی و کارایی عملکرد توسعه محصول جدید در صنعت خودرو، مجله علمی پژوهشی پژوهشهای مدیریت عمومی، سال 7، دوره 25، 1393، صص. 74-57.

73. مقاله تحلیل تأثیر تناسب خودپنداره و شخصیت مقصد بر نیّت های رفتاری گردشگر داخلی در شهر اصفهان، مجله علمی پژوهشی چشم انداز مدیریت بازرگانی، شماره پیاپی 18، تابستان، 1393، صص. 86-69.

72. مقاله در تکاپوی تغییر: تجربه های نوآوری مدیران کتابخانه های دانشگاهی در شماری از دانشگاه های ایران، مجله علمی پژوهشی مطالعات كتابداری و علم اطلاعات، شماره پیاپی 15، بهار و تابستان، 1394، صص. 42-19.

 

 

1.     Shahin, A., Integration of FMEA and the Kano model: An exploratory examination, International Journal of Quality & Reliability Management, Vol.21, No.7, pp. 731-746 (2004). SCOPUS

2.     Shahin, A. & Zairi, M., Strategic Management, Benchmarking and Balanced Score Card (BSC):  An Integrated Methodology, International Journal of Applied Strategic Management, Vol.2, Issue 2 (2006).

3.     Shahin, A. & Jamshidian, M., Information Technology in Service Organizations, The 1st International Conference on Information & Communication Technology Management, Tehran (3-5 January 2005). – International Journal of Information Science & Technology, Vol.4, No.1, pp. 67-85 (2006).

4.     Shahin, A. & Chan, J.F.L., Customer Requirements Segmentation (CRS): A Prerequisite Technique for Quality Function Deployment (QFD), Total Quality Management & Business Excellence, Vol. 17, No. 5, pp. 567–587 (June 2006). ISI

5.     Jamshidian, M. & Shahin, A., Job satisfaction and its influence on organizational performance, Iranian Journal of Management Sciences, Vol.1 No.2, pp. 131-151 (2006).

6.     Shahin, A. & Mahbod, M.A., "Prioritization of key performance indicators An integration of analytical hierarchy process and goal setting", International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 56 No. 3, pp. 226-240 (2007). SCOPUS

7.     Shahin, A. & Zairi, M., "Corporate governance as a critical element for driving excellence in corporate social responsibility", International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 24 No. 7, pp. 753-770 (2007). SCOPUS

8.     Shahin, A., In-Flight Service Quality Dimensions: A Comprehensive Review, International Journal of Excellence in Tourism, Hospitality and Catering, Vol.1, No.2, pp. 13-27 (2007).

9.     Shahin, A., "The Relationship between Quality and Productivity: A New Perspective",  International Journal of Productivity & Quality Management, Vol.3, No.2, pp. 206-222 (2008). SCOPUS

10.  Shahin, A. & Nikneshan, P., "Integration of CRM and QFD: A Novel Model for Enhancing Customer Participation", The TQM Journal, Vol.20, No.1, pp. 68-86 (2008). SCOPUS

11.  Shahin, A., "Design for Six Sigma (DFSS): Lessons Learned From World-Class Companies", International Journal of Six Sigma and Competitive Advantage, Vol. 4, No. 1, pp. 48-59 (2008). SCOPUS

12.  Shahin, A. & Alinavaz, M., Integrative Approaches and Frameworks of Lean Six Sigma: A Literature Perspective, International Journal of Process Management and Benchmarking, Vol. 2, No. 4, pp. 323-337 (2008). SCOPUS

13.  Shahin, A. & Jamshidian, M., Service Quality Dimensions (SQDs):  A Comprehensive Proposal for Application in Higher Education, Interscience Management Review, Vol.1 No. 2, pp. 42-55 (2008).

14.  Shahin, A. & Zairi, M., Kano model: A dynamic approach for classifying and prioritising requirements of airline travellers with three case studies on international airlines, Total Quality Management & Business Excellence, Vol.20, No.9, pp. 1003-1028 (2009). ISI

15.  Shahin, A., SSCM: Service Supply Chain Management, The First National Conference on Logistics and Supply Chain Management, IRIB International Conference Hall, Tehran (14-15 February 2005), International Journal of Logistics Systems & Management, Vol. 6, No. 1, pp.60–75 (2010). SCOPUS

16.  Shahin, A., Sadri, S. and Gazor, R., Evaluating the Application of Learning Requirements Planning Model in the ERP Project of Esfahan Steel Company, International Journal of Business & Management, Vol.5, No.2, pp. 33-43 (2010).

17.  Ranjbarian, B., Mahmoudi, S. and Shahin, A., Packaging elements and consumer buying decisions, International Journal of  Business Innovation & Research, Vol. 4, No. 4, pp. 376-390 (2010). SCOPUS

18.  Shahin, A., Service Blueprinting: An Effective Approach for Targeting Critical Service Processes – With a Case Study in a Four-Star International Hotel, Journal of Management Research, Vol.2, No.2, pp. 1-16 (2010).

19.  Shahin, A. and Samea, M., Developing the Models of Service Quality Gaps: A Critical Discussion, Business Management & Strategy, Vol.1, No.1, pp. 1-11 (2010).

20.  Shahin, A. and Dabestani, R., Correlation Analysis of Service Quality Gaps in a Four-Star Hotel, International Business Research, Vol.3, No.3, pp. 40-46 (2010).

21.  Shahin, A. and Beheshtin, B., The relationship between organisational behaviour and corporate entrepreneurship: an empirical study in Iran industries, International Journal of Business & Globalization, Vol.5, No.3, pp. 280–296 (2010). SCOPUS

22.  Shahin, A. and Zeinali, Z., Developing a Relationship Matrix for Organizational Learning and Innovativeness, International Journal of Business & Management, Vol.5, No.7, pp. 187-203 (2010).

23.  Shahin, A. and Janatyan, N., Group Technology (GT) and Lean Production: A Conceptual Model for Enhancing Productivity, International Business Research, Vol.3, No.4, pp. 105-118 (2010).

24.  Shahin, A. and Ghasemaghaei, M., Service Poka Yoke, International Journal of Marketing Studies, Vol.2, No.2, pp. 190-201 (2010).

25.  Shahin, A., Arabzad, S.M. and Ghorbani, M., Proposing an Integrated Framework of Seven Basic and New Quality Management Tools and Techniques: A Roadmap, Research Journal of International Studies , Vol.17, November, pp. 183- 195 (2010). SCOPUS

26.  Shahin, A. and Pourbahman, R., Integration of EFQM and Ultimate Six Sigma: A Proposed Model, International Business Research, Vol.4, No.1, pp. 176-186 (2011).

27.  Shahin, A. and Janatyan, N., Estimation of customer dissatisfaction based on service quality gaps by correlation and regression analysis in a travel agency, International Journal of Business & Management, Vol.6 No.3, pp. 99-108 (2011).

28.  Shahin, A., Ranjbar, M.J. and Abedi, S., Critical Discussion on the Relationship between Failure Occurrence and Severity Using Reliability Functions, Management Science & Engineering, Vol.5 No.1, pp. 26-36 (2011).

29.  Shahin, A. and Pourhamidi, M., Service TRIZ: an approach for service quality design – with a case study in the hospitality industry, International Journal of Business Innovation & Research, Vol.5 No.4, pp. 291-308 (2011). SCOPUS

30.  Shahin, A. and Dehghan, A., Customer Loyalty Assessment: A Case Study in MADDIRAN, the Distributor of LG Electronics in Iran, Business Management & Strategy, Vol.2 No.1, pp. 1-23 (2011).

31.  Hekmatpanah, M., Shahin, A. and Ravichandran, N., The application of FMEA in the oil industry in Iran: The case of four litre oil canning process of Sepahan Oil Company, African Journal of Business & Management, Vol.5 No.8, pp. 3019-3027 (2011). ISI

32.  Attafar, A., Simar Asl, N. and Shahin, A., Investigating the Influence of Per-Case Plan on Treatment Capacity Utilization and Staff Efficiency in the Hospitals of Isfahan, International Journal of Business and Social Science, vol.2 No.11, pp. 177-181 (2011).

33.  Rahimi, H., Siadat, S.A., Hoveida, R., Shahin, A., Nasrabadi, H.A. and Arbabisarjou, A., The analysis of organizational diagnosis based on six box model in universities, Higher Education Studies, Vol.1 No.1, pp. 84-92 (2011).

34.  Shahin, A. and Dabestani, R., A Feasibility Study of the Implementation of Total Quality Management Based on Soft Factor, Journal of Industrial Engineering & Management, Vol.4 No.2, pp. 258-280 (2011). SCOPUS

35.  Shahin, A., An Investigation on the Influence of Total Quality Management on Financial Performance the Case of Boutan Industrial Corporation, International Journal of Business & Social Science, Vol.2 No.15, pp. 105-112 (2011).

36.  Shahin, A. and Poormostafa, M., Facility Layout Simulation and Optimization: an Integration of Advanced Quality and Decision Making Tools and Techniques, Modern Applied Science, Vol.5 No.4, pp. 95-111 (2011). SCOPUS

37.  Moshref Javadi, M.H. and Shahin, A., Studying the Influence of Effective Factors of Organizational Learning on Human Resource Productivity The Case of Western educational Organizations of Isfahan, International Journal of Human Resource Studies, Vol.1 No.1, pp. 32-40 (2011).

38.  Shahin, A., Nikjoo, M. and Nilipour, A., Designing L3Y2T model for Analysis and Prioritization of the Innovation and Agility Factors, Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, Vol.3 No.3, pp. 87-100 (2011).

39.  Shahin, A. and Jaberi, R., Designing an Integrative Model of Leagile Production and Its Influence on the Quality of Auto Parts Based on Six Sigma Approach - With a case study in Ghods Manufacturing Group, International Journal of Lean Six Sigma, Vol.2 No.3, pp. 215-240 (2011).

40.  Shahin, A. and Rostamian, N., Selecting Outsourcing Strategies in Single Level Bidirectional Service Supply Chain: A Proposed Approach, International Business & Management, Vol.3 No.1, pp. 42-50 (2011).

41.  Hajipour, B., Talari, M. and Shahin, A., An investigation of the relationships between industry structure, strategy type, organizational characteristics and organizational performance: A case study of the food and chemical industries of Iran, African Journal of Business Management, Vol.5 No.16, pp. 7085-7098 (2011). ISI

42.  Shahin, A. and Nekuie, N., Development of the Kano model: A novel approach based on linear logarithmic transformation with a case study in an air travel agency, Asian Journal on Quality, Vol.12 No.2, pp. 176-188 (2011).

43.  Pourjavad, E., Shirouyehzad, H. and Shahin, A., Analyzing RCM Indicators in Continuous Production Lines - A Case Study, International Business Research, Vol.4 No.4, pp. 115-123 (2011).

44.  Shahin, A. and Sheikhaboumasoudi, R., Development of personnel internal benchmarking by 360° feedback approach - with a case study in AT Pipe Company, African Journal of Business Management, Vol.5 No.21, pp. 8576-8584 (2011). ISI

45.  Attafar, A., Simar Asl, N. and Shahin, A., Effects of Demographic and Personal Factors on Job Burnout: An Empirical Study in Iran, International Journal of Management, Vol.28 No.7, pp. 275-286 (2011).

46.  Shahin, A., Abandi, A.A. and Moshrefjavadi, M.H., Analyzing the Relationship between Customer Satisfaction and Loyalty in the Software Industry - With a Case Study in Isfahan System Group, International Journal of Business & Social Science, Vol.2 No.23, pp. 129-136 (2011).

47.  Shahin, A. and Attarpour, M.R., Developing Decision Making Grid for Maintenance Policy Making Based on Estimated Range of Overall Equipment Effectiveness, Modern Applied Science, Vol.5 No.6, pp. 86-97 (2011). SCOPUS

48.  Dehghan, A., Shahin, A. and Zenouzi, B., Service Quality Gaps and Six Sigma, Journal of Management Research, Vol.4 No.1, pp. 1-11 (2012).

49.  Jamali, M., Shahin, A., Atafar, A. and Sanayei, A., Positioning of Top Four Cement Brands of Isfahan by Perceptual Map, Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, Vol.3 No.7, pp. 674-684 (2011).

50.  Sanayei, A., Shahin, A., Fallah, R. and Ahmadi Nodoushan, M., Investigate the Internal and External Factors for Feasibility of the Establishment of the Electronic Commerce in the Pishgaman Kvair Co., Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, Vol.3 No.7, pp. 578-598 (2011).

51.  Mehrparvar, E., Shahin, A. and Shirouyehzad, H., Prioritizing internal service quality dimensions using TOPSIS Technique - With a case study in Isfahan Steel Mill Co., International Journal of Business & Social Science, Vol.3 No.2, pp. 210-217 (2012).

52.  Shahin, A., Janatyan, N. and Nasirzadeh, N., Service quality robust design – with a case study in airport services, International Journal of Productivity & Quality Management, Vol.9 No.3, pp. 404-421 (2012). SCOPUS

53.  Momivand, A. and Shahin, A., Lead Time Improvement by Supplier Relationship Management - with a Case Study in Pompaj Company, World Applied Sciences Journal, Vol.16 No.5, pp. 759-768 (2012). ISI and SCOPUS

54.  Hojati, E., Shahin, A. and Shirouyehzad, H., Prioritization of Service Quality Dimension and Performance Indicators Using Analytic Network Process with the Approach of Balanced Score Card; a Case Study, Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, Vol.3 No.9, pp. 1190-1198 (2012).

55.  Attafar, A., Soleimani, M., Shahnazari, A. and Shahin, A., The relationship between enhancement of human resource productivity and knowledge management in Iranian libraries: A correlation analysis, African Journal of Business & Management, Vol.6 No.8, pp. 3094-3099 (2012). ISI

56.  Dabbagh, P., Nasr Esfahani, A. and Shahin, A., Studying Relationship between Perceived Organizational Justice and Organizational Salience (Case Study: Khorshid Hospital’s Personals), Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, Vol.3 No.10, pp. 468-478 (2012).

57.  Shahin, A., Amirsadri, G., Karbasian, M. and Ramezanpanah, N., Analyzing the Advantages of Integrated Management System: The Case of a Diary Factory, American Journal of Scientific Research, No.59 April, pp. 98-108 (2012). ISI

58.  Arbab Shirani, B., Shahin, A. and Ghasemi, S., Determining and Prioritization of Creative Opportunities - Case Study: Beautification Organization of Isfahan, International Journal of Academic Research in Economics & Management Sciences, Vol.1 No.2, pp. 258-274 (2012).

59.  Shahin, A., Shirouyehzad, H. and Pourjavad, E., Optimum maintenance strategy: a case study in the mining industry, International Journal of Services & Operations Management, Vol.12 No.3, pp. 368-386 (2012). SCOPUS

60.  Shirouyehzad, H., Hosseinzadeh Lotfi, F., Shahin, A., Aryanezhad, M.B. and Dabestani, R., A DEA approach for comparative analysis of service quality dimensions with a case study in hotel industry, International Journal of Services & Operations Management, Vol.12 No.3, pp. 289-308 (2012). SCOPUS

61.  Shahin, A., Rezaei Dolatabadi, H. and Kouchekian, M., Proposing a combination model of BSC and EFQM on Basis of modern strategic management system and analyzing its influence on implementation and evaluation of organization strategies and performance case study: Isfahan Municipality Complex, International Journal of Academic Research in Economics & Management Sciences, Vol.1, No.3, pp. 26-44 (2012).

62.  Yousefi, O., Aryanezhad, M., Sadjadi, S.J. and Shahin, A., Developing a multi-objective, multi-item inventory model and three algorithms for its solution, Journal of Zhejiang University-SCIENCE C, Vol.13, No.8, pp. 601-612 (2012). ISI and SCOPUS

63.  Shahin, A., Attafar, A. and Samea, M., An integrated approach for service quality and effectiveness improvement with a case study in the recycling pavilion service process of Isfahan municipality, Measuring Business Excellence, Vol.16, No.3, pp. 84-99 (2012). SCOPUS

64.  Sanayei. A., Shahin, A. and Taheri, A., The Influence of Service Quality on Service Loyalty Case Study: Irangate Company, International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, Vol. 2, No. 8, pp. 480-489 (2012).

65.  Allameh, S.M., Shahin, A., Rashidi, S. and Mahmoudi, A., Investigating the Influence of Intellectual Capital on Performance of Iran Private Banking Sector, Journal of American Science, Vol.8, No.10, pp. 34-42 (2012). ISI

66.  Aghaei, G., Shahin, A., Ghofrani, N. and Mollaverdi, N., Feasibility Study of Implementing Reliability Centered Maintenance in Esfahan Oil Refinery Company, Journal of American Science, Vol. 8, No.10, pp. 191-197 (2012). ISI

67.  Simar Asl, N., Attafar, A., Shahin, A. and Talebi, H., The Current State of Management Development in Iran: Case of Insurance Industry, International Journal of Basic and  Applied Sciences, Vol.1, No.4, pp. 618-626 (2012).

68.  Fathi, S., Shahin, A., Akbari, B. and Safanoor, M., Meta Analysis of the Impact of Factors Related to Research Structure on the Strength of Bankruptcy Prediction Models and Variables, Journal of Basic and Applied Scientific Research, Vol.1, No.2, pp. 10092-10102 (2012). ISI

69.  Allameh, S.M., Shahin, A. and Tabanifar, B., Analysis of Relationship between Knowledge Management and Customer Relationship Management with Customer Knowledge Management (Case Study At Azaran Valve Co.), International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, Vol. 2, No. 10, pp. 65-77 (2012).

70.  Shahin, A., Pourjavad, E. and Shirouyehzad, H., Selecting optimum maintenance strategy by analytic network process with a case study in the mining industry, International Journal of Productivity and Quality Management, Vol.10, No.4, pp. 464-483 (2012). SCOPUS

71.  Naderi, N., Hoveida, R., Shahin, A. and Naderi, M.R. Determining Canonical Variables of organizational Justice and its Role in Organizational Commitment of the Staff of Iran Oil Industry: The Case of Isfahan Oil Refinery Company, Journal of American Science, Vol.8, No.11, pp. 74-79 (2012). ISI

72.  Shahin, A., Aghaei, M. and Asgharieh Ahari, H., Ranking Chain Stores According to Service Loyalty Dimensions of Customers by using Multiple Attribute Decision Making Approach the Case of Etka Chain Stores in the City of Tehran, American Journal of Scientific Research, No. 79, pp. 48-57 (2012). ISI

73.  Fathi, S., Shahin, A., Safanoor, M. and Akbari Shahrestani, B., Profitability Assessment of Fundamental Analysis in Stock Selection (The Case of Tehran Security Exchange in the Autumn of 2011), Journal of Basic and Applied Scientific Research, Vol.2 No.11, pp. 11789-11794 (2012). ISI

74.  Ranjbariyan, B., Shahin, A. and Jafari, S. Investigating the influence of customers' feeling and judgment on their loyalty with emphasize on brand equity - The case of Isfahan Crystal and Glass products, Australian Journal of Basic and Applied Sciences, Vol.6 No.9, pp. 517-524 (2012). ISI

75.  Shahin, A., Shirouyehzad, H. and Mehrparvar, E., Prioritization of departments based on service quality dimensions in Isfahan Steel Company: a multiple criteria decision making approach, International Journal of Productivity and Quality Management, Vol.11 No.1, pp. 116-130 (2013). SCOPUS

76.  Shahin, A. and Ahmadi Azar, M., Proposing and analysing a model for the influence of outsourcing on organisational agility with a case study in a manufacturing company, International Journal of Logistics Systems and Management, Vol. 14, No. 1, pp. 55-72 (2013). SCOPUS

77.  Shahin, A., Kazemi, A. and Kazemi Mahyari, H., How consumer's perception of country of origin affects brand equity: a case study in Iran, Middle-East Journal of Scientific Research, Vol. 12, No. 6, pp. 878-885 (2012). ISI

78.  Tavakoli, N., Jahanbakhsh, M., Shahin, A., Mokhtari, H. and Rafiei, M., Electronic Medical Record in Central Polyclinic of Isfahan Oil Industry: a Case Study Based on Technology Acceptance Model, Acta Informatica Medica, Vol.21 No.1, pp. 23-25 (2013). SCOPUS

79.  Shahin, A., Pourhamidi, M., Antony, J. and Park, S.H., Typology of Kano models: a critical review of literature and proposition of a revised model, International Journal of Quality and Reliability Management, Vol.30 No.3, pp. 341-358 (2013). SCOPUS

80.  Attafar, A., Sadidi, M., Attafar, H. and Shahin, A., The Role of Customer Knowledge Management (CKM) in Improving Organization-Customer Relationship, Middle-East Journal of Scientific Research, Vol.13 No.6, pp. 829-835 (2013). ISI

81.  Shahin, A. and Pourhamidi, M., Proposing a comprehensive and hierarchic framework for prioritising Isfahan brands using AHP and TOPSIS approaches, International Journal of Applied Decision Sciences, Vol.6 No.2, pp. 160-185 (2013). SCOPUS

82.  Shahin, A. and Rabbanimehr, M., Prioritising enablers of EFQM based on manager performance: an integration of 360° evaluation and house of quality (HoQ), International Journal of Procurement Management, Vol.6 No.3, pp. 329-349 (2013). SCOPUS

83.  Shahin, A. and Zeinali, Z., Investigating the relationship between control factors and innovation performance in Isfahan Steel Company, International Journal of Innovation and Learning, Vol.14 No.1, pp. 1-18 (2013). SCOPUS

84.  Heidari, M., Siadat, A., Hoveida, R. and Shahin, A., Studying the Relationship between Organizational Learning and Organizational Agility Capabilities in Public Universities of Isfahan, Journal of Basic and Applied Scientific Research, Vol.3 No.6, pp. 736-740 (2013). ISI

85.  Shahin, A., Gharibpoor, M., Teymouri, S. and Iraj, E.B., Studying the influence of e-CRM on web-based brand personality – the case of Mellat Bank, International Journal of Business Information Systems, Vol.13 No.4, pp. 453-470 (2013). SCOPUS

86.  Shahin, A., Ghofrani Isfahani, N. and Nilipour Tabatabaei, S.A., Determining appropriate maintenance strategy based on decision making grid, Sigma level, and process capability index – with a case study in a steel company, International Journal of Applied Management Science, Vol. 5, No. 3, pp. 265-280 (2013). SCOPUS

87.  Shahin, A. and Bakhshi, E., Prioritization of innovation factors by the integration of concurrent function deployment and P diagram with a case study in Sepahan Industry Group, Journal of Manufacturing Technology Management, Vo.24, No.6, pp. 952-97 (2013). SCOPUS

88.  Shahin, A. and Rostamian, N., Concurrent engineering and manufacturing flexibility: an integrated model, International Journal of Productivity and Quality Management, Vol.12, No.2, pp. 121-140 (2013). SCOPUS

89.  Shahin, A. and Salehzadeh, R., Investigating the relationship among self-leadership strategies by association rules mining, Internatioanl Journal of Business Information Systems, Vol.14, No.1, pp. 41-55 (2013). SCOPUS

90.  Shahin, A., Ramazanpour, N. and Amirsadri, G., Investigating the Impact of Learning Organization on Implementing Total Quality Management in Karaj Telecommunication Company, Research Journal of Applied Sciences, Engineering and Technology, Vol.6, No.16, pp. 2964-2971 (2013). ISI و SCOPUS

91.  Pourjavad, E., Shirouyehzad, H. and Shahin, A., Selecting maintenance strategy in mining industry by analytic network process and TOPSIS, International Journal of Industrial and Systems Engineering, Vol.15, No.2, pp. 171-192 (2013). SCOPUS

92.  Sanayei, A., Shahin, A. and Taherfar, E., Analyzing the effects of brand innovativeness on attitude towards the brand considering the moderating role of consumer innovativeness with a case study in students of University of Isfahan, International Journal of Academic Research in Accounting, Finance and Management Sciences, Vol.3 No.3, pp. 290-297 (2013).

93.  Ghorbani, M., Arabzad, S.M. and Shahin, A., A novel approach for supplier selection based on the Kano model and fuzzy MCDM, International Journal of Production Research, Vol.51, No.18, pp. 5469-5484 (2013). ISI و SCOPUS

94.  Pezhman, R., Moshref Javadi, M.H. and Shahin, A., Analyzing the Influence of Ethical Sales Behavior on Customers Loyalty through Customer Satisfaction and Trust in Insurance Company, International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, Vol.3, No.9, pp. 754-763 (2013).

95.  Shahin, A., Shahrestani, H.V. and Iraj, E.B., Proposing a contradiction matrix by developing KANSEI engineering based on theory of inventive problem solving (TRIZ), International Journal of Business Innovation and Research, Vol.7, No.6, pp. 717-729 (2013). SCOPUS

96.  Hekmatpanah, M., Ravichandran, N., Shahin, A. and Ahmadi, H., Investigating the application of Six Sigma methodology and quality control tools and techniques in Sepanhan Oil Company, The Global e-Learning Journal, Vol.2, No.3, pp. 1-24 (2013).

97.  Tavakoli, N., Shahin, A., Jahanbakhsh, M., Mokhtari, H. and Rafiei, M., Users’ acceptance and attitude in regarding electronic medical record at central polyclinic of oil industry in Isfahan, Iran, Journal of Education and Health Promotion, Vol.1, October, pp. 1-5 (2013).

98.  Arabzad, S.M., Ghorbani, M. and Shahin, A., Ranking players by DEA the case of English Premier League, International Journal of Industrial and Systems Engineering, Vol.15, No.4, pp. 443-461 (2013). SCOPUS

99.  Miri, S.M., Siadat, S.A. and Shahin, A., Study the amount of application of social capital indices at Babol Carpet and Rug Industries Company, Academic Research International, Vol.4, No.6, pp. 351-354 (2013).

100.         Shahin, A. and Abbaszadeh, A., Investigating the effect of knowledge management components on innovation cycle constituents of Khouzestan Steel Company, Reef Resources Assessment and Management Technical Paper, Vol.38, No.5, pp. 518-531 (2013). ISI و SCOPUS

101.         Mohammad Shafiee, M., Sanayei, A., Shahin, A. and Rezaei Dolatabadi, H., e-brand as a strategic ICT-based leverage for Iranian airline companies in religious tourism's industry, New Marketing Research Journal, Special Issue, pp. 1-12 (2013).

102.         Shahin, A. and Ghazifard, A.M., Radio Frequency Identification (RFID): A Technology for Enhancing Computerized Maintenance Management System (CMMS)", New Marketing Research Journal, Special Issue, pp. 13-20 (2013).

103.         Khasmafkan Nezam, M.H., Attafar, A., Nasr Isfahani, A. and Shahin, A., The impact of structural capital on New Product Development performance effectiveness - the mediating role of new product vision and competitive advantage, International Journal of Human Resource Studies, Vol.3, No.4, pp. 281-301 (2013).

104.         Shahin, A., Khazaei Pool, J. and Poormostafa, M., Evaluating and ranking hotels offering e-service by integrated approach of Webqual and fuzzy AHP, International Journal of Business Information Systems, Vol. 15, No. 1, pp. 84-104 (2014). SCOPUS

105.         Attafar, A., Rasekh, M. and Shahin, A., Analysing the influence of privatisation on organisational culture in Isfahan Mobarakeh Steel Company, World Review of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development, Vol.10, No.1, pp.106-123 (2014). SCOPUS

106.         Forouzan, B., Attafar, A. and Shahin, A., Comparison of organisational excellence based on the model of Peters and Waterman with case study in the steel industry, International Journal of Procurement Management, Vol.7, No.4, pp. 450-472 (2014). SCOPUS

107.         Shahin, A., Moshrefjavadi, M.H.M., and Vaez Shahrestani, H., Integrating Kansei engineering and revised Kano model with a case study in the automobile industry, International Journal of Productivity and Quality Management, Vol.13, No.2, pp. 201-218 (2014). SCOPUS

108.         Shahin, A., Allameh, S.M., Asadi, A. and Momtaz, M.R., Presentation of a model for the analysis of factors affecting the tourist’s behavioral intentions a case of Isfahan, Iran, Asian Journal of Research in Business Economics and Management, Vol.4, No.4, pp. 162-176 (2014).

109.         Allameh, S.M., Shahin, A., Nasrabadi, H.B. and Raghibi, A., Developing a model of Customer Relationship Management (CRM) for Sina Bank – A case study on branches of Sina Bank in Isfahan city, Asian Journal of Research in Marketing, Vol.3, No.1, pp. 163-177 (2014).

110.         Shahin, A., Shabani Naftchali, J. and Khazaei Pool, J., Developing a model for the influence of perceived organizational climate on organizational citizenship behaviour and organizational performance based on balanced score card, International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 63, No. 3, pp. 290-307 (2014). SCOPUS

111.         Jalilvand, M.R., Shahin, A. and Nasrolahi Vosta, L., Examining the relationship between branding and customers’ attitudes toward banking services - Empirical evidence from Iran, International Journal of Islamic and Middle Eastern Finance and Management, Vol.7, No.2, pp. 214-227 (2014).

112.  Ghorbani, M., Arabzad, S.M., Shirouyehzad, H. and Shahin, A., Developing a logical model for cellular manufacturing systems by theory of constraints thinking process approach, International Journal of Logistics Systems and Management, Vol.18, No.2, pp. 270-282 (2014). SCOPUS

113.  Mehrparvar, H., Shahin, A. and Karbasian, M., Performance Indicators in a Service Supply Chain, International Journal of Economy, Management and Social Sciences, Vol.3, No.10, pp. 582-588 (2014).

114.  Shahin, A. and Geramian, A., Developing robust design: determining critical limits for signal-to-noise ratio based on process capability index, International Journal of Productivity and Quality Management, Vol. 14, No. 2, pp. 228-246 (2014). SCOPUS

115.  Shahin, A., Balouei Jamkhaneh, H. and Hosseini Cheryani, S.Z., EFQMQual: evaluating the implementation of the European quality award based on the concepts of model of service quality gaps and ServQual approach, Measuring Business Excellence, Vol. 18, No. 3, pp. 38-56 (2014). SCOPUS

116.  Abzari, M., Shahin, A. and Abasaltian, A., Developing a conceptual framework for knowledge sharing behavior by considering emotional, social and cognitive intelligence competencies, Kuwait Chapter of Arabian Journal of Business and Management Review, Vol.4, No.1, pp. 230-241 (2014).

117.  Shafiee, M.M., Sanayei, A., Shahin, A. and Dolatabadi, H.R., The role of brand image in forming airlines passengers' purchase intention: study of Iran aviation industry, International Journal of Services and Operations Management, Vol. 19, No. 3, pp. 360-376 (2014). SCOPUS

118.  Rabbanimehr, M. and Shahin, A., Benchmarking of organisation’s manager performance applying with AE3Q, International Journal of Business Excellence, Vol. 7, No. 6, pp.700-723 (2014). SCOPUS

119. Shahin, A., Khazaei Pool, J. and Amani, M., "The effect of organisational factors of knowledge management on corporate entrepreneurship: an empirical investigation on Iranian sport organizations", Middle East J. Management, Vol. 1, No. 4, pp. 330-341 (2014).

120.  Shahin, A., Khodadady, Z. and Shirouyehzad, H., "Ranking electronic customer complaints by FMEA and TOPSIS with a case study in Isfahan Province Gas Company", International Journal of Process Management and Benchmarking, Vol. 5, No. 1, pp. 19-36 (2015). SCOPUS

121.  Dabestani, R., Shahin, A., Shirouyehzad, H. and Saljoughian, M., "Prioritizing service organizations based on classified service quality dimensions by MADM and Importance-Performance Analysis", Shiraz Journal of System Management, Vol. 2, No. 1, pp. 51-71 (2014).

122.  Mazaheri, M., Shahin, A., and Shiroyehzad, H., "Proposing an approach for ranking manufacturing companies based on knowledge management process using fuzzy TOPSIS with a case study on the excellent brands of Isfahan province", International Journal of Process Management and Benchmarking, Vol. 5, No. 2, pp.133-155 (2015). SCOPUS

123.  Salehzadeh, R., Shahin, A., Kazemi, A. and Shaemi Barzoki, A., "Proposing a new approach for evaluating the situational leadership theory based on the Kano model", International Journal of Public Leadership, Vol.11, No.1, pp. 4-20 (2015).

124. Mashhadi, F., Azar, A. and Shahin, A., "Proposing a method for implementing business process re-engineering", International Journal of Services and Operations Management, Vol.20, No.4, pp. 398-417 (2015). SCOPUS

125. Salehzadeh, R., Shahin, A., Kazemi, A. and Shaemi Barzoki, A., "Is organizational citizenship behavior an attractive behavior for managers? A Kano model approach", Journal of Management Development, Vol.34, No.5, pp. 601-620 (2015). SCOPUS

126. Shahin, A. and Ghofrani Isfahani, N., “Estimating overall equipment effectiveness for continuous production lines: with a case study in Esfahan Steel Company”, International Journal of Services and Operations Management, Vol.21, No.4, pp. 466-478 (2015). SCOPUS

127. Shahin, A. and Mohammadi Shahiverdi, S., “Estimating customer lifetime value for new product development based on the Kano model with a case study in automobile industry”, Benshmarking: An International Journal, Vol.22 No.5, pp. 857-873 (2015). SCOPUS

128. Shahin, A. and Jaferi, F., “The shortest route for transportation in supply chain by minimum spanning tree”, International Journal of Logistics Systems and Management, Vol.22 No.1, pp. 43-54 (2015). SCOPUS

129. Shahin, A., Rabiee, A. and Nourbakhsh, I., “Presentation Pattern and Fuzzy Approach in the Implementation of Enterprise Resource Planning”, Information and Knowledge Management, Vol.5, No.5, pp. 135-141 (2015).

130. Ganjali, M. Shirouyehzad, H. and Shahin, A., “Analyzing indexes of agile reverse ogistics using interpretive structural modeling approach”, Journal of Modern Processes in Manufacturing and Production, Vol.3, No.1, pp. 5-16 (2015).

131. Shahin, A. and Janatyan, N., “Developing the Kano model by service quality robust design: an integrative approach”, International Journal of Productivity and Quality Management, Vol.16, No.4, pp. 373-389 (2015). SCOPUS

132. Dabestani, R., Shahin, A., Saljoughian, M. and Shirouyehzad, H., “Importance-performance analysis of service quality dimensions for the customer groups segmented by DEA - The case of four star hotels”, International Journal of Quality and Reliability Management Vol. 33, No. 2, pp. 160-177 (2016). SCOPUS

133. Goharshenasan, A., Shahin, A. and Esmaelian, M., “Prioritisation of 14 quality management tools based on quality principles using integrated approach of multi-criteria decision-making and importance – performance analysis – the case of Marjan Tile Company”, International Journal of Productivity and Quality Management, Vol. 18, No. 1, pp.116-134 (2016). SCOPUS

134. Yazdani, B., Attafar, A., Shahin, A. and Kheradmandnia, M., “Infrastructure and core QM, human resource results and customer satisfaction: the case of Iranian auto-industry part suppliers”, International Journal of Productivity and Quality Management, Vol.18, No.1, pp.78-98 (2016). SCOPUS

 

 

  عناوين مرتبط :




کليه حقوق اين سايت برای دکتر آرش شاهين محفوظ است

برنامه نويسی و حق تکثير اين نرم افزار متعلق به ( اصفهان هاست ) ميباشد

www.arashshahin.com